Mama Bloom (以下「当方」といいます。) は、利用者の個人情報の重要性を認識し、適切に取り扱うとともに、その保護に努めます。本ポリシーは、当方が運営する本ウェブサイトおよび本サービス (以下あわせて「本サービス」といいます。) における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- お名前 / ニックネーム
- メールアドレス
- お問い合わせ内容・セッション中のやりとり
- お支払いに関する情報 (決済代行サービス経由)
- アクセス解析ツール (Google Analytics 等) によって自動的に収集される情報 (IPアドレス、Cookie、利用環境等)
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- お問い合わせ・お申込みへの対応
- セッションのご案内・連絡・スケジュール調整
- 料金のご請求およびお支払い確認
- 本サービスの品質向上、新サービスの企画・開発のための分析
- 重要なお知らせ・規約変更等のご連絡
- その他、利用者から事前に同意をいただいた目的
3. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- 利用者ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合 (この場合、当方は委託先に対する必要かつ適切な監督を行います)
4. Cookie および解析ツールの利用
本サービスでは、サイトの利用状況把握およびサービス改善のため、Cookie や Google Analytics 等の解析ツールを利用しています。これらにより収集される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により、Cookie の受け入れを拒否することも可能です。
5. 安全管理措置
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者ご本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止 (以下「開示等」といいます。) のご請求があった場合、当方はご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応します。お問い合わせは、本ポリシー末尾の窓口までご連絡ください。
7. 未成年者の個人情報
当方は、未成年者の個人情報を取得する際、原則として保護者の方の同意を得るものとします。
8. プライバシーポリシーの改定
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
以上